A DPO Expert sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização de seus dados pessoais e sua privacidade. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e explicar o nosso Aviso de Privacidade. Nós coletamos dados básicos apenas de usuários que tem interesse em obter maiores informações e interagem no nosso Web site.
O usuário do nosso portal não é obrigado em hipótese alguma a fornecer qualquer dado pessoal para navegar nas páginas do site, de modo que qualquer informação é fornecida por livre e espontânea vontade. Somente é necessária a coleta de dados básicos quando o usuário desejar o retorno de seu contato. Todas as Informações Pessoais são colhidas de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimento voluntário. As Informações Pessoais não são acessíveis a nenhuma pessoa fora da função específica para a qual foram coletadas. A DPO Expert respeita a privacidade de seus consumidores, empregados e candidatos a emprego.
Nós reconhecemos a necessidade de proteção e de gerenciamento adequados das informações pessoais coletados em nosso site. O presente Aviso de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que podemos coletar, como essas informações poderão ser utilizadas e com quem as informações poderão ser compartilhadas.
As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:
Site: Informações pessoais são coletadas quando o usuário interage em nosso site por meio de formulário de contato. Essas informações pessoais incluem nome, e-mail e telefone. Somente é necessária a coleta de dados básicos quando o usuário desejar o retorno de seu contato. Todas as informações pessoais são colhidas de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimento voluntário. As informações pessoais coletadas são acessíveis somente aqueles que tenham necessidade de conhecê-las para a execução de atividades pertinentes, respeitada a finalidade para a qual tenham sido fornecidas.
Cookies: Dados pessoais podem ser coletados por meio de cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
Contrato: Quando o cliente adquire um de nossos serviços, coletamos os dados necessários para a confecção do contrato. Estes dados são, entre outros, o e-mail para contato, nome, data de nascimento e CPF.
Candidatos a vagas de emprego: Podemos ter acesso a informações pessoais de candidatos a vagas de emprego, tais como nome completo, telefone, e-mail, área de formação, município de interesse, cargo desejado e quaisquer outras informações fornecidas voluntariamente pelo candidato.
O que são cookies e qual sua utilidade? Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador onde eles são armazenados. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet e possibilitam que a DPO Expert ofereça um serviço mais de acordo com as características e interesses de seus usuários, beneficiando a sua experiência na Internet. Em geral, os cookies são utilizados para proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro no nosso Web site e facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.
Caso você não deseje receber cookies ou queira ajustar o seu navegador para alertá-lo cada vez que um cookie estiver sendo enviado, ou ainda se você desejar desativar todos os cookies, use as opções existentes em seu navegador para assisti-lo. A opção “Ajuda” em seu navegador poderá orientá-lo sobre como modificar suas preferências com relação à cookies. Tenha em mente que, ao desativar os cookies, você não terá acesso a muitos dos itens disponíveis em nosso Web site.
A DPO Expert se utiliza também da Mídia Social para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores por meio de Websites de terceiros como, por exemplo, o Facebook ou o Twitter. Estes Websites de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pela DPO Expert. Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página da DPO Expert no Facebook, twitter, ou outra mídia social, você poderá revelar determinadas informações pessoais a DPO Expert ou a terceiros.
Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais, e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e avisos de privacidade desses sites para entender exatamente como eles usam suas informações, como optar por não receber ou excluir tais informações.
A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no Facebook, twitter e demais mídias sociais.
Nós utilizamos os dados pessoais coletados para facilitar os serviços e personalizar o conteúdo utilizado. Possuem ainda a finalidade para fins de cadastro dos clientes e interessados para que seja possível o retorno do contato. Com essas informações podemos conhecer melhor o nosso cliente para criar campanhas, ofertas e novidades de acordo com o seu perfil.
A DPO Expert fará uso dos dados coletados para envio de e-mails e mensagens de avisos, artigos, promoções e divulgações apenas mediante consentimento do usuário. Nós também podemos usar tecnologias de rastreamento para determinar se você leu, clicou, ou encaminhou determinadas comunicações de e-mail que enviamos a você. Desta forma, conseguimos fazer nossas comunicações mais úteis e interessantes.
A DPO Expert
não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o titular. Estes dados são de uso exclusivo interno da organização para atingir as finalidades expressas no item anterior.
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes condições:
Alguns dos prestadores de serviços mencionados acima podem estar localizados no exterior e, nesse caso, a DPO Expert adota salvaguardas adicionais para a garantia de um nível adequado de proteção de dados pessoais, de acordo com o disposto na legislação brasileira pertinente.
Nas operações de compartilhamento de seus dados pessoais com Operadores de dados, exigiremos que sejam tratados de acordo com nossas instruções, na qualidade de agente Controlador dessas informações, inclusive perante outros agentes de tratamento que intervierem na cadeia de tratamento de dados, incluindo Suboperadores.
Para assegurar-se de que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários da DPO Expert e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa. Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações Pessoais utilizando os meios físicos e eletrônicos apropriados para os dados sob nosso controle.
Caso o usuário tenha se registrado para receber nossos boletins informativos, artigos e material publicitário, seus dados de inscrição ficarão armazenados enquanto o mesmo estiver inscrito em nossas listas de distribuição. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento pelo usuário conforme item 10 deste aviso.
Eventuais comentários feitos pelo usuário em nosso blog, mesmo que contenham dados pessoais, permanecem publicados por tempo indeterminado. A postagem de um comentário no blog caracteriza o consentimento pela divulgação dos dados constantes na mensagem. O usuário pode a qualquer momento excluir o comentário do blog.
As informações pessoais passadas pelo usuário através do chat ou whatsapp permanecerão gravadas por 2 meses para possibilitar maior agilidade em caso de retomada de contato pelo usuário e serão descartados após este período caso não haja nova interação.
Os dados de nossos clientes ficam armazenados pelo tempo necessário para atender a legislação vigente conforme consta em nosso contrato de prestação de serviços.
A DPO Expert se reserva no direito de atualizar ou modificar este Aviso, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso Web site.
Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los por meio do e-mail: dpo@dpoexpert.com.br.
São direitos dos titulares:
A DPO Expert sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, a DPO Expert poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou de um contrato que mantém com você.
Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a DPO Expert sempre informada se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.
Certas requisições poderão ser feitas pelo usuário diretamente por meio da plataforma da DPO Expert, através de acesso por e-mail e senha. Portanto, é muito importante que o usuário tenha uma senha forte, e que não a compartilhe com terceiros. O usuário assume total responsabilidade pelo acesso de terceiros à plataforma utilizando sua conta e senha.
Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas por meio do e-mail dpo@dpoexpert.com.br., a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante o período de armazenamento e eliminados, após transcurso do prazo legal para eventual exercício regular de direitos.
Nos casos em que a DPO Expert for Operador de dados pessoais, as requisições serão repassadas ao Controlador para que este avalie e decida quanto às providências a serem tomadas.
A DPO Expert disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos usuários, ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais:
Encarregado titular: Rafael Susskind
Encarregado substituto: Renata Parizotto
contato: dpo@dpoexpert.com.br
Apesar de nosso Aviso de Privacidade ter sido apresentado de forma clara, concisa e objetiva, não hesite em consultar o DPO da DPO Expert, caso sobrevenham dúvidas sobre este importante documento ou mesmo sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos.
A DPO Expert se reserva no direito de atualizar ou modificar este Aviso, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website.